FAQ
pro&moi

Retrouvez les questions les plus souvent posées concernant la rénovation d’une habitation. Si votre réponse ne se trouve pas dans ce FAQ, n’hésitez pas à prendre contact avec nous afin que nous puissions vous rediriger. 

Je suis un professionnel

L’ARA est-elle un modèle viable pour les professionnels ?

Nous travaillons actuellement sur la création de Business Models spécifiques pour optimiser la viabilité de l’auto-rénovation accompagnée pour les professionnels. Ces modèles ont pour objectif de proposer des méthodes claires et adaptées à ce type d’accompagnement. Vous trouverez toutes les informations détaillées sur ce site dès qu’elles seront disponibles.

Puis-je me former pour accompagner un particulier dans son auto-rénovation

Oui, des formations dédiées seront organisées dans le cadre de ce projet. Ces sessions auront pour objectif de vous fournir les compétences nécessaires pour encadrer et guider efficacement un particulier dans son auto-rénovation. Vous pourrez consulter toutes les dates et modalités des formations directement dans l’agenda disponible sur ce site.

Quelle est la meilleure façon de promouvoir mes services d’ARA ?

Tout d’abord, une liste des entreprises ayant suivi la formation proposée dans le cadre du projet PRO&MOI sera mise à disposition sur ce site. Les particuliers pourront ainsi y retrouver vos coordonnées. Par ailleurs, mettez en avant vos réalisations, proposez des témoignages de clients satisfaits, et communiquez via les réseaux sociaux, des salons locaux, etc.

Quel est l’intérêt pour un professionnel de proposer ce type d’accompagnement ?

Pratiquer l’ARA vous permet de diversifier vos activités tout en établissant une relation de confiance avec vos clients.

Puis-je proposer l’ARA en complément d’autres services ?

Bien sûr. Vous pouvez intégrer l’ARA à vos prestations habituelles et/ou diversifier vos activités actuelles.

Je suis un particulier

Qu’est-ce qu’un certificat PEB ?

Le certificat PEB (Performance Energétique des Bâtiments), est une carte d’identité énergétique d’un bâtiment. Ce document détermine le label énergétique de votre habitation sur une échelle allant du A+ au G. Le A+ étant très économie en énergie et le G étant très énergivore.

Ce résultat est issu de calculs effectués sur base de la surface habitable, le volume de l’habitation, l’isolation, les surfaces de déperditions, les installations de chauffage et d’eau chaude, l’année de construction,…

Si vous souhaitez vendre votre habitation ou la louer, ce certificat est indispensable.

Existe-t-il des primes pour les travaux de rénovation ?

La Wallonie propose deux types d’aides : les primes et les prêts à taux réduit ou taux zéro. Vous pouvez retrouver davantage d’informations via ce lien : Obtenir une prime pour son habitation (à partir du 1er juillet 2023).

Un audit énergétique est-il nécessaire pour pouvoir demander des primes ?

En Wallonie, la réalisation d’un audit est nécessaire pour l’obtention de primes (hors petits travaux et toiture) et doit être réalisé par un auditeur agréé.

À quoi sert un guichet énergie ?

Les guichets servent à vous apporter des conseils techniques personnalisés, neutres et gratuits. Des spécialistes au service de la Wallonie sont à votre disposition pour vous fournir des informations sur la réglementation et sur les aides en matière d’énergie en vigueur en Wallonie.

Où puis-je trouver un guichet énergie ?

Pour trouver un guichet à proximité de votre domicile, cliquez sur ce lien : Guichets Énergie Wallonie – Site énergie du Service public de Wallonie