FAQ
pro&moi
Retrouvez les questions les plus souvent posées concernant la rénovation d’une habitation. Si votre réponse ne se trouve pas dans ce FAQ, n’hésitez pas à prendre contact avec nous afin que nous puissions vous rediriger.
Je suis un professionnel
L’ARA est-elle un modèle viable pour les professionnels ?
Nous travaillons actuellement sur la création de Business Models spécifiques pour optimiser la viabilité de l’auto-rénovation accompagnée pour les professionnels. Ces modèles ont pour objectif de proposer des méthodes claires et adaptées à ce type d’accompagnement. Vous trouverez toutes les informations détaillées sur ce site dès qu’elles seront disponibles.
Puis-je me former pour accompagner un particulier dans son auto-rénovation
Des formations ont été organisées dans le cadre du projet PRO&MOI. Ces sessions ont eu pour objectif de fournir aux participants les compétences nécessaires pour encadrer et guider efficacement un particulier dans son auto-rénovation. Vous pouvez désormais retrouver des capsules vidéos présentant les fondamentaux de cette formation sur la page « Je suis un professionnel« .
Quelle est la meilleure façon de promouvoir mes services d’ARA ?
Tout d’abord, une liste des entreprises ayant suivi la formation proposée dans le cadre du projet PRO&MOI est mise à disposition sur ce site. Les particuliers pourront ainsi y retrouver vos coordonnées. Par ailleurs, mettez en avant vos réalisations, proposez des témoignages de clients satisfaits, et communiquez via les réseaux sociaux, des salons locaux, etc.
Quel est l’intérêt pour un professionnel de proposer ce type d’accompagnement ?
Pratiquer l’ARA vous permet de diversifier vos activités tout en établissant une relation de confiance avec vos clients.
Puis-je proposer l’ARA en complément d’autres services ?
Bien sûr. Vous pouvez intégrer l’ARA à vos prestations habituelles et/ou diversifier vos activités actuelles.
Je suis un particulier
Qu’est-ce qu’un certificat PEB ?
Le certificat PEB (Performance Énergétique des Bâtiments) est la carte d’identité énergétique d’un bâtiment. Il détermine le label énergétique de votre habitation, sur une échelle allant de A++ à G, du bâtiment le plus économe au plus énergivore.
Le résultat est calculé sur base des caractéristiques du bâtiment et de ses équipements : isolation, surfaces, chauffage, eau chaude, ventilation, année de construction, etc.
Le nouveau certificat PEB fournit également des recommandations pour améliorer la performance énergétique du logement et, selon les données disponibles, une estimation indicative des travaux à envisager.
Si vous souhaitez vendre ou louer votre habitation, le certificat PEB est indispensable.
À quoi sert un guichet énergie ?
Les guichets servent à vous apporter des conseils techniques personnalisés, neutres et gratuits. Des spécialistes au service de la Wallonie sont à votre disposition pour vous fournir des informations sur la réglementation et sur les aides en matière d’énergie en vigueur en Wallonie.
Où puis-je trouver un guichet énergie ?
Pour trouver un guichet à proximité de votre domicile, cliquez sur ce lien : Guichets Énergie Wallonie – Site énergie du Service public de Wallonie
Qu'est-ce qu'une PLRE ?
Les Plateformes locales de rénovation ont pour objectif de vous accompagner dans toutes vos démarches depuis la réalisation d’un audit logement jusqu’à la fin de vos travaux, en passant par les demandes de primes.
Où puis-je trouver une Plateforme locale de rénovation ?
Pour trouver une PLRE dans votre région, vous pouvez cliquez sur le lien suivant, afin d’accéder au tableau de renseignements : Plateformes locales de rénovation énergétique – Site énergie du Service public de Wallonie.